「受講者満足度」で全国1位になりました
2020.01.21
今日はうれしいご報告です。
なんとアンケートの結果「受講者満足度」で全国1位となって表彰されました!
TKC全国会でのお話です
これは、私が所属しているTKC全国会(税理士や会計士のネットワークです)でのお話です。
毎年、この時期にTKC全国会に所属している税理士が各地で所得税と消費税の研修を行っています。
昨年、その研修の講師を務めました。
この研修、なんと6時間もあるんです!
ハッキリ言って研修を受ける側もしんどい研修です。
午前中は税法の改正など最新情報をお伝えします。
午後は会計ソフトの使い方や確定申告の実務についてお伝えします。
昨年は消費税が10%に引き上げられる話や配偶者控除の改正などお伝えする情報が盛りだくさんで、
どうわかりやすくお伝えするかギリギリまで悩みシナリオを考えました。
自分の失敗談も思い切ってお伝えしました
午後の研修は何しろ眠くなります。
単調になりがちな研修をいかに集中してもらうかこちらもギリギリまで悩みました。
休憩をこまめに取り、休憩後は税金クイズなど小ネタをはさんで頭をリフレッシュしてもらいました。
そしてできるだけたくさんの自分の体験談もお伝えしました。
自分の失敗談も話しました。正直、失敗談を話すのは恥ずかしいです。
でも、参加してくださった方には私と同じ失敗をして欲しくなかったので思い切ってお伝えしました。
常にわかりやすくお伝えしていけるよう、これからも頑張ります!
そして研修の最後に参加者にアンケートを書いてもらいます。
そのアンケートの結果「受講者満足度」で全国1位になったんです!
常にわかりやすくお伝えできる講師を目指している私にとって何より嬉しい表彰でした。
これを励みに、今年も所得税と消費税の講師をがんばります!